Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Chez Mucaiba, nous sélectionnons des laines, ficelles et fils conçus pour durer. Pour préserver leur qualité et leur beauté au fil du temps, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien ci-dessous.
1. Éviter le contact avec l'humidité et les produits liquides
Pour préserver la qualité de vos laines et fils, évitez tout contact prolongé avec l'eau, l'humidité, les parfums, les lotions ou les produits chimiques. Rangez vos produits dans un endroit sec et aéré. L'humidité peut altérer les fibres, favoriser l'apparition de moisissures et ternir les couleurs.
2. Éviter les chocs et les frottements
Bien que nos fils et laines soient sélectionnés avec soin, ils restent des matériaux délicats. Évitez de les exposer à des frottements excessifs ou de les tordre brutalement, afin de prévenir l'effilochage, la casse ou la déformation des fibres. Rangez chaque pelote ou écheveau séparément pour éviter qu'ils ne s'emmêlent.
3. Manipulation et précautions
Tous nos produits font l'objet d'une attention particulière lors de leur sélection. Manipulez-les avec précaution, en particulier les fils fins et délicats.
Pour les pelotes et écheveaux : évitez de tirer brusquement sur le fil pour ne pas le déformer.
Pour les fils à broder et fils de chaîne : conservez-les enroulés sur leur support pour éviter les nœuds et les pliures.
4. Nettoyage et entretien
Pour préserver la qualité de vos laines et fils, suivez ces conseils simples :
Utilisez un chiffon doux et sec ou une brosse douce pour enlever délicatement la poussière après manipulation.
Évitez les produits de nettoyage chimiques, les détergents, l'alcool ou l'eau savonneuse, qui pourraient endommager les fibres ou altérer les couleurs.
En cas de petite salissure superficielle, tamponnez délicatement avec un chiffon légèrement humide (eau uniquement), puis laissez sécher à l'air libre, à l'abri du soleil.
Ne pas laver en machine ni immerger dans l'eau.
5. Rangement et stockage
Pour prolonger la durée de vie de vos laines et fils, nous vous conseillons de :
Ranger chaque pelote ou écheveau dans un sachet hermétique ou une boîte fermée, à l'abri de la poussière et de la lumière directe.
Éviter de stocker plusieurs produits en contact les uns avec les autres, afin de prévenir les nœuds et les frottements.
Conserver vos produits dans un endroit sec et tempéré, à l'abri des sources de chaleur et de l'humidité.
Pour protéger vos laines des mites et insectes, utilisez des répulsifs naturels (cèdre, lavande).
6. Durée de vie des produits
La longévité de vos laines et fils dépend de l'usage et de l'entretien que vous en faites. Avec des soins réguliers et adaptés, vos produits Mucaiba conserveront leur qualité et leur beauté pendant de nombreuses années.
7. Garantie et réparations
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le droit français (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation). Si vous rencontrez un défaut de qualité ou un problème (fil cassé, pelote endommagée, etc.), n'hésitez pas à nous contacter :
Par e-mail : service@mucaiba.com
Par téléphone : +33 1 43 48 05 66
Par courrier : 139 Rue de Vaugirard, 75015 Paris, FRANCE
Heures de service : De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)
Moyens de paiement acceptés :
Sur notre site https://mucaiba.com/, les paiements sont sécurisés et s'effectuent exclusivement par carte bancaire :
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